| :: ข้อมูลรายละเอียด หลักสูตรการพัฒนาและฝึกอบรม |
รหัส/ชื่อหลักสูตร :
การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า |
รายละเอียดของหลักสูตร :
การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
• หลักการที่สำคัญของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
• การรู้จักและเข้าใจลูกค้าเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ
• เป้าหมายของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
• การจัดกลุ่มและบริหารลูกค้าเพื่อสร้างความสำเร็จในการขาย
• การคำนวณหามูลค่าที่แท้จริงของลูกค้า
• ขบวนการของ CRM
• กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายของ CRM
• ปัจจัยสู่ความสำเร็จของ CRM
|
วิทยาการผู้บรรยาย/สอน :
อาจารย์จุลชัย จุลเจือ
กรรมการบริหาร High Performance Institute
|
|
:: คอร์สการฝึกอบรมที่เปิดรับสมัคร
| # |
ข้อมูลกำหนดการ |
สมัคร |
| 1 |
การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า รุ่นที่ 1
อ.จุลชัย จุลเจือ
เริ่มวันที่ : 17 00:00:00.000/09/2552 สิ้นสุดวันที่ : 17 00:00:00.000/09/2552 , เวลา 1899-12-30 09:00:00.000-1899-12-30 12:00:00.000
|
|
|
| เมนู หลักสูตรการฝึกอบรม : |
|
|
|
